機房建設的售后服務是機房中心使用者除了機房建設工程質(zhì)量和造價外最為關心的話題。下面，上海潤滿弱電工程為大家詳細介紹一下，關于潤滿機房建設為大家提供的售后服務內(nèi)容。

　　潤滿機房建設售后服務內(nèi)容：

　　◆機房建設產(chǎn)品設備保用期為產(chǎn)品設備驗收合格后12個月。即本保修期內(nèi)產(chǎn)品設備因質(zhì)量問題，由我方提供免費服務。

　　◆工程保修期：驗收合格后12個月內(nèi)。

　　◆免費提供技術指導安裝及設備調(diào)試服務。

　　◆免費提供二次搬家“技術”服務。

　　◆終身優(yōu)惠價提供易損部件，并協(xié)助用戶進行機房整改、設備維護工作。

　　◆為用戶代培訓2名技術操作人員，免收培訓費，食、宿、交通費費用自理。您也可以選擇潤滿弱電工程的專人長期駐點維護服務。

　　潤滿機房建設增值服務內(nèi)容：

　　◆技術人員到現(xiàn)場調(diào)試時將對用戶操作人員進行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓，使用戶操作人員具有獨立操作的能力。

　　◆簽訂IT外包協(xié)議，售后服務人員會定期或不定期的回訪，并輔之以“問候式服務”，保證服務系統(tǒng)的暢通。

　　◆隨時無償為用戶提供專業(yè)技術、設備配套咨詢。

　　潤滿機房建設售后服務保障體系：

　　公司專設售后服務中心，開通24小時報修電話，接到報修電話，市內(nèi)維修人員將在4小時內(nèi)趕往現(xiàn)場，外省市48小時內(nèi)趕往現(xiàn)場。一般故障24小時內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決。

　　潤滿弱電工程始終以客戶至上為宗旨，在潛心鉆研弱電工程設計施工技術的同時，不斷加強完善售后服務，徹底解決客戶對售后方面的顧慮與擔憂。

　　為客戶建好機房，讓客戶放心用機房，是每一個潤滿人一直的追求，潤滿弱電工程也將繼續(xù)秉承客戶至上的宗旨與理念，不斷完善加強技術和售后服務，為更多各行業(yè)有機房建設等弱電工程設計施工需求的朋友提供更為高端的弱電工程設計施工技術與完善售后服務。