QoS指的是無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋通過不同的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為特定的網(wǎng)絡(luò)流量提供更出色服務(wù)的能力。QoS技術(shù)是園區(qū)、WAN和電信運營商網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)級多媒體和語音應(yīng)用的重要組成部分。QoS讓網(wǎng)絡(luò)管理人員可以與他們的網(wǎng)絡(luò)用戶制定服務(wù)水平協(xié)議（SLA）。QoS能更加有效地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享，加快關(guān)鍵任務(wù)型應(yīng)用的處理速度。QoS可以管理對時間敏感的多媒體和語音應(yīng)用流量，確保這些流量獲得比盡力而為型數(shù)據(jù)流量更高的優(yōu)先級、更多的帶寬和更低的延時。利用QoS，網(wǎng)絡(luò)管理人員可以更加有效地管理LAN和WAN的帶寬。

　　QoS可以通過下列方式提供增強的、可預(yù)測的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：

　　為關(guān)鍵的用戶和應(yīng)用提供專用帶寬

　　控制抖動和延時（滿足實時流量的需要）

　　管理和最大限度地減少無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋擁塞

　　對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行整形，讓流量平穩(wěn)傳輸

　　對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行優(yōu)先級劃分